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Raggiungere l'omnicanalità con il CRM

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Di cosa abbiamo parlato?

Le aziende stanno ricercando sempre di più un sistema evoluto per gestire il cliente, che offra una visione a 360 gradi di tutte le interazioni e dei vari touchpoints mediante i quali avviene l’incontro fra brand e utente. 

Centralizzazione e condivisione delle informazioni aziendali sono, quindi, le parole chiave dei moderni CRM con cui governare la relazione dei contatti in tutte le sue fasi.

Durante il webinar abbiamo visto insieme come gestire in modo semplice, rapido e funzionale il rapporto con i propri clienti, canali di vendita, prospect grazie ad un'unica soluzione CRM.

 

Dove

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Quando

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    Con Roberto Lorenzetti abbiamo scoperto il CRM di impresoft, B.com, la risposta alle esigenze delle imprese che desiderano avere una piattaforma completa sia in ottica sales & marketing sia come strumento di customer service.

     

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    E' stata un'occasione per scoprire tutte le funzionalità del CRM e capire in che modo potrà aiutare la tua azienda in ottica di creazione di campagne inbound e outbound, gestione della struttura commerciale e della forza vendita, integrazione con sistemi voip.

     

I nostri Speaker

Gli speaker che hanno partecipato al nostro webinar!

  • Roberto Lorenzetti

    Roberto Lorenzetti

    Chief Marketing Officer Impresoft

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  • l'importanza di un software per la gestione multicanale dei contatti
  • i vantaggi e i benefici legati all'utilizzo di software CRM
  • tutte le funzionalità del CRM di impresoft
  •  5 modi per migliorare e semplificare le procedure a supporto dei processi di marketing