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piattaforme crm
2 luglio 2020

Piattaforma CRM b.com: 5 strumenti pensati per il CMO

Fornire alle aziende una piattaforma CRM completa che risponda alle esigenze Sales & Marketing e come strumento di Customer Care. Con questo obiettivo, è stata realizzata da impresoft group b.com.
by impresoft In CRM
crm software
19 maggio 2020

B.com CRM software: offerte, budget e pipeline sotto controllo

Impresoft group, progettando b.com, acronimo che sta per Business Contact Management, ha pensato a un sistema CRM che possa integrarsi in modo semplice con le applicazioni presenti nei sistemi informativi aziendali (a partire dai più diffusi ERP). ...
by impresoft In CRM
gestione clientela
14 maggio 2020

Gestione della clientela: qual è il valore aggiunto di b.com

Un software CRM (Customer Relationship Management) ha come compito fondamentale: supportare l’azienda nella gestione della clientela, prima di tutto, raccogliendo e mettendo a fattor comune tutti i dati relativi ai consumatori.
by impresoft In CRM
campagne marketing
12 maggio 2020

Campagne marketing: come ottimizzare i risultati con il CRM

Prevedere una serie di messaggi mirati e coordinati tra di loro, che possono essere veicolati da diversi media per centrare un obiettivo prefissato: ecco il significato delle campagne marketing. Con l’affermarsi del digitale, i canali di ...
by impresoft In CRM
12 marzo 2020

B.com, progetto CRM a 360°: tecnologia, procedure e persone

Il concetto di CRM (Customer Relationship Management) non si limita agli strumenti software a supporto della gestione della clientela, ma riguarda l’intera azienda. Partendo da questa consapevolezza, impresoft group propone B.com, ossia un vero e ...
by impresoft In CRM
10 marzo 2020

CRM tools: 5 funzionalità indispensabili per il direttore commerciale

Un software CRM è una piattaforma capace di rispondere alle esigenze di gestione della clientela espresse dalle divisioni sales, marketing e dal customer service. Si tratta infatti di una soluzione che offre una panoramica completa delle ...
by impresoft In CRM
5 marzo 2020

Customer Management: quali sono gli errori da non commettere

Il successo di una strategia di customer management è direttamente correlato all’innalzamento della customer experience e si ripercuote positivamente sui fatturati di vendita.
by impresoft In CRM
3 marzo 2020

Fidelizzazione del cliente: 7 consigli per farla al meglio

Con “fidelizzazione del cliente” si fa riferimento all’insieme di attività realizzate per consolidare la relazione con la clientela già esistente, si tratta cioè di attuare strategie studiate per aumentare il suo grado di soddisfazione. Accrescere ...
by impresoft In CRM
20 febbraio 2020

Sistema CRM: come cambia il costo d'acquisizione del cliente

Tra i vantaggi comprovati di una piattaforma CRM c’è la capacità di ridurre sensibilmente il costo di acquisizione di un cliente da parte dell’azienda, ecco come!
by impresoft In CRM
18 febbraio 2020

Reportistica in tempo reale: vantaggi e strumenti per il CMO

Una delle principali sfide aziendali riguarda la velocità dei processi decisionali, l’essere reattivi nel rispondere alle esigenze del mercato e quindi più competitivi.
by impresoft In CRM