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Il nostro blog

23 gennaio 2020

App CRM: 5 benefici a portata di mano per i commerciali

Gestire le relazioni con i clienti nel miglior modo possibile: è il compito di un  CRM, un’applicazione software pensata con l’obiettivo finale di far aumentare i risultati di business dell’azienda e accrescere il livello di customer satisfaction ...
by impresoft In CRM
21 gennaio 2020

EPM: 5 funzionalità e 7 benefici per il business

Perché il classico ERP potrebbe non essere più sufficiente per garantire un pieno controllo di tutti i processi aziendali, ma le società dovrebbero dotarsi anche di un EPM?
by impresoft In EPM
16 gennaio 2020

Gestione forza vendita: da performance a strategia. Come?

Secondo quanto riportato dallo studio The Forrester Wave: Sales Performance Management Solutions, Q1 2019, lo scorso anno, le aziende hanno registrato esiti dei processi commerciali al di sotto delle aspettative: ben 7 venditori su 10 che non ...
by impresoft In CRM
14 gennaio 2020

Gestione del cliente: i rischi di avere dati non aggregati

Le aziende hanno potenzialmente a disposizione un’enorme quantità di informazioni sui propri interlocutori: eppure, la gestione del cliente in base ai dati raccolti è una sfida per niente banale.
by impresoft In CRM
10 gennaio 2020

Customer satisfaction: come garantire una buona soddisfazione del cliente oggi

La customer satisfaction è sempre stato un fattore competitivo; ma in uno scenario come quello odierno, dove i clienti sono più consapevoli e informati che mai, lo è ancora di più.
by impresoft In CRM
8 gennaio 2020

GDPR Navigator: il tool per valutare l’azienda in ottica GDPR

Una violazione del GDPR (General Data Protection Regulation, entrato in vigore a maggio del 2018) prevede una sanzione che può arrivare a essere pari al 4% del fatturato globale e fino a 20 milioni di euro.
by impresoft In GDPR
vantagig erp cloud
18 dicembre 2019

ERP in Cloud: quali sono i principali vantaggi?

Nel panorama attuale degli ERP (Enterprise Resource Planning) ne esistono alcuni che sfruttano il Cloud computing e le sue caratteristiche per una gestione ancora più efficiente e semplificata delle funzioni principali dell’azienda. Questa modalità ...
by impresoft In ERP
come gestire filiera produttiva ortofrutticolo
16 dicembre 2019

Come gestire in modo veloce e sicuro l’intera filiera del settore ortofrutticolo

La filiera dell’ortofrutta, sia del fresco sia del lavorato, prevede diverse fasi la cui gestione efficiente ha ricadute in termini di risparmio, ottimizzazione e maggiore redditività.
by impresoft In ERP
perchè digitalizzare gestione processi ortofrutticolo
12 dicembre 2019

4 motivi per digitalizzare la gestione dei processi nel settore ortofrutticolo

Oggi le aziende dell’ortofrutta operano in un mercato più complesso rispetto al passato.
by impresoft In ERP
come migliorare relazioni clienti
4 dicembre 2019

Come migliorare le relazioni con i clienti grazie alla tecnologia

Arrivare preparati a una visita commerciale avendo a disposizione le informazioni aggiornate non solo sugli acquisti precedentemente compiuti dal cliente, ma anche su tutte le relazioni intercorse sui diversi canali online e offline, significa avere ...
by impresoft In CRM