Mission

Il nostro obiettivo è quello di diventare il tuo partner per la crescita digitale, garantendoti la possibilità dedicare tutto il tuo tempo alle attività core e fornendo alla tua azienda tutti gli strumenti di cui ha bisogno: dall'ERP al CRM, senza dimenticare le soluzioni di BI, CPM e di workplace digitale.

Grazie all'esperienza accumulata negli anni e all'integrazione di Harvard Group, Harvard Service, Mayking, Siseco e Business Brain, siamo in grado di garantirti professionalità, etica e grande attenzione alla relazione col cliente.

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INRESCOOP

SEP di impresoft ci ha permesso di automatizzare l’intero processo di gestione delle richieste in ambito IT e TLC, delegando alle singole sedi la possibilità di inserire direttamente le richieste (previa configurazione di visibilità, ruoli, permessi e budget)

PREALPISERVIZI

Grazie alla piattaforma CLOUD composta da CRM b.com e comprensiva della componente PBX, ora siamo in possesso di un Servizio in grado di centralizzare e organizzare l’attività di Help Desk di primo livello e l’attivazione del Servizio Pronto Intervento.

MSC

Grazie a impresoft oggi siamo in grado di gestire al meglio il carico di lavoro smistando le risorse a disposizione sui servizi che in quel preciso momento registrano il maggior numero di richieste.

OLIVETTI

Grazie al CRM di impresoft tutti gli Area Manager e Team Manager sono guidati da uno strumento centralizzato, che semplifica qualsiasi ricerca di informazione relativa ai concessionari e/o distributori.

CONTE OTTAVIO PICCOLOMINI D'ARAGONA

La soluzione di impresoft ci ha permesso di ottenere una reale governance commerciale, una notevole riduzione dei tempi improduttivi, una puntuale evidenza sulla produzione aziendale e un considerevole apprezzamento del progetto da parte di tutti gli addetti.

POLARIS HOLDING

Grazie alle soluzione di impresoft possiamo avere in tempo reale il quadro dell’attività e porre in essere in tempi rapidi strategie nuove o cambi di rotta, di adattarci rapidamente al cambiamento ed in alcuni casi precederlo.

THE KING

Bcom.crm ci ha permesso di automatizzare i processi di call center per le funzioni di call quality e verbal ordering degli ordini pervenuti dalla rete di agenti, nonché di gestire il servizio inbound di supporto ai clienti.

PIRACCINI

Grazie a impresoft possiamo gestire in maniera più precisa i costi da imputare alla merce e di poter lavorare in maniera molto più fluida sui dati provenienti dalla calibratura/lavorazione in previsione dello sviluppo della liquidazione dei nostri fornitori

SALVI

Star 4 e le sue funzionalità di Business Intelligence ci permettono di avere molti dati complessi, indispensabili all’elaborazione della nostra strategia e delle azioni da porre in essere.

PANGUANETA

Questo nuovo applicativo ha migliorato in modo sostanziale la gestione del personale, in quanto ha facilitato l’estrazione dei dati, la creazione di prospetti, le ricerche per filtro e quant’altro possa servire per l’analisi dei dipendenti

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