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    Le nostre soluzioni

    Business Application

    Grazie a una lunga esperienza acquisita sul campo, lavorando a progetti con realtà di molteplice natura, siamo in grado di offrire la giusta soluzione tecnologica alle aziende che ricercano sistemi Enterprise Resource Planning (ERP), Manufacturing Execution System (MES), Customer Service Management (CRM), Corporate Performance Management (CPM) e Business Intelligence (BI).

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    Digital Transformation

    In un contesto storico come quello attuale in cui è fondamentale riuscire ad analizzare, processare e interpretare i dati nei modi e nei tempi giusti, impresoft group affianca alle business application delle soluzioni trasversali cloud based di Datacenter e Application Modernization, Digitalizzazione dei processi di business, Managed Services e Modern Workplace.

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    L'origine del gruppo

    Impresoft group, ad oggi, è uno dei maggiori gruppi ICT italiani, con un fatturato che supera i 55 milioni e oltre 3000 clienti attivi su tutto il territorio italiano, con alcune eccellenze anche fuori dai confini nazionali.

    Questo nuovo player di mercato, nato dall'unione di 5 aziende innovative come 4ward, Brainware, Gruppo Formula, impresoft e Qualitas Informatica, vuole porsi come punto di riferimento per fornire le risposte corrette alle principali necessità delle aziende.

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    Perché scegliere impresoft group?

    Business Partner

    Completezza dell'offerta

    Tecnologie di frontiera

    Sicurezza e stabilità

    I clienti dicono di noi
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    PANGUANETA

    Questo nuovo applicativo ha migliorato in modo sostanziale la gestione del personale, in quanto ha facilitato l’estrazione dei dati, la creazione di prospetti, le ricerche per filtro e quant’altro possa servire per l’analisi dei dipendenti

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    Prysmian Group

    In impresoft group abbiamo trovato competenza e flessibilità, e un’azienda composta di professionisti pratici che sanno come portare a termine un progetto.

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    SALVI

    Star 4 e le sue funzionalità di Business Intelligence ci permettono di avere molti dati complessi, indispensabili all’elaborazione della nostra strategia e delle azioni da porre in essere.

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    PIRACCINI

    Grazie a impresoft possiamo gestire in maniera più precisa i costi da imputare alla merce e di poter lavorare in maniera molto più fluida sui dati provenienti dalla calibratura/lavorazione in previsione dello sviluppo della liquidazione dei nostri fornitori

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    Aglea

    Abbiamo scelto impresoft group perché rispetto alla concorrenza è risultato il partner più qualificato nella risoluzione delle nostre esigenze legate alla sicurezza delle informazioni.

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    THE KING

    Bcom.crm ci ha permesso di automatizzare i processi di call center per le funzioni di call quality e verbal ordering degli ordini pervenuti dalla rete di agenti, nonché di gestire il servizio inbound di supporto ai clienti.

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    POLARIS HOLDING

    Grazie alle soluzione di impresoft possiamo avere in tempo reale il quadro dell’attività e porre in essere in tempi rapidi strategie nuove o cambi di rotta, di adattarci rapidamente al cambiamento ed in alcuni casi precederlo.

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    XPOLogistics

    L’implementazione delle soluzioni Hybrid Cloud di Microsoft, unita all’esperienza e competenza di impresoft group, ci ha consentito di raggiungere una semplificazione sotto tutti gli aspetti di gestione dell’infrastruttura e di ridurre i costi di esercizio.

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    CONTE OTTAVIO PICCOLOMINI D'ARAGONA

    La soluzione di impresoft ci ha permesso di ottenere una reale governance commerciale, una notevole riduzione dei tempi improduttivi, una puntuale evidenza sulla produzione aziendale e un considerevole apprezzamento del progetto da parte di tutti gli addetti.

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    OLIVETTI

    Grazie al CRM di impresoft tutti gli Area Manager e Team Manager sono guidati da uno strumento centralizzato, che semplifica qualsiasi ricerca di informazione relativa ai concessionari e/o distributori.

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    MSC

    Grazie a impresoft oggi siamo in grado di gestire al meglio il carico di lavoro smistando le risorse a disposizione sui servizi che in quel preciso momento registrano il maggior numero di richieste.

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    PREALPISERVIZI

    Grazie alla piattaforma CLOUD composta da CRM b.com e comprensiva della componente PBX, ora siamo in possesso di un Servizio in grado di centralizzare e organizzare l’attività di Help Desk di primo livello e l’attivazione del Servizio Pronto Intervento.

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    INRESCOOP

    SEP di impresoft ci ha permesso di automatizzare l’intero processo di gestione delle richieste in ambito IT e TLC, delegando alle singole sedi la possibilità di inserire direttamente le richieste (previa configurazione di visibilità, ruoli, permessi e budget)

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    16 January 2020

    Gestione forza vendita: da performance a strategia. Come?

    Secondo quanto riportato dallo studio The Forrester Wave: Sales Performance Management Solutions, Q1 2019, lo scorso anno, le aziende hanno registrato esiti dei processi commerciali al di sotto delle aspettative: ben 7 venditori su 10 che non ...
    by impresoft In CRM
    14 January 2020

    Gestione del cliente: i rischi di avere dati non aggregati

    Le aziende hanno potenzialmente a disposizione un’enorme quantità di informazioni sui propri interlocutori: eppure, la gestione del cliente in base ai dati raccolti è una sfida per niente banale.
    by impresoft In CRM
    10 January 2020

    Customer satisfaction: come garantire una buona soddisfazione del cliente oggi

    La customer satisfaction è sempre stato un fattore competitivo; ma in uno scenario come quello odierno, dove i clienti sono più consapevoli e informati che mai, lo è ancora di più.
    by impresoft In CRM
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